الخطوط الجوية اليمنية تطلق الحجز الإلكتروني عبر الإنترنت في أكتوبر
تستعد شركة الخطوط الجوية اليمنية لإطلاق خدمة الحجز الإلكتروني عبر الإنترنت خلال أكتوبر/تشرين الأول المقبل، في خطوة تستهدف تسهيل إجراءات حجز الرحلات وإصدار تذاكر السفر أمام المسافرين.
وقال الناطق الرسمي باسم الشركة، حاتم الشعبي، لوكالة الأنباء اليمنية (سبأ)، إن الخدمة الجديدة ستتيح للمسافرين إتمام عمليات الحجز وإصدار التذاكر إلكترونياً، بما يقلل الحاجة إلى مراجعة مكاتب الشركة ووكلائها لإتمام هذه الإجراءات.
وأوضح الشعبي أن خدمة الدفع الإلكتروني المرتبطة بالحجز ستتيح للمسافرين السداد باستخدام بطاقات "فيزا" (Visa) و "ماستر كارد" (Mastercard)، عبر بوابة الدفع الإلكتروني التابعة لشركة "جيديا" (Geidea).
وتأتي الخطوة في إطار توجه الشركة نحو توسيع خدماتها الرقمية وتسهيل تعامل المسافرين مع إجراءات السفر، ولا سيما في ظل اعتماد متزايد على الخدمات الإلكترونية في حجز تذاكر الطيران وإتمام المدفوعات.
وتعمل الخطوط الجوية اليمنية، الناقل الوطني في البلاد، في بيئة تشغيلية معقدة فرضتها الحرب والانقسام السياسي والعسكري، ما انعكس على حركة الطيران المدني وشبكة الرحلات وإجراءات السفر.
ويُعد تطوير الخدمات الإلكترونية أحد المسارات التي يمكن أن تساعد شركات الطيران على تبسيط عمليات الحجز والدفع وتحسين تجربة المسافرين، بالتزامن مع استمرار التحديات التي تواجه قطاع النقل الجوي اليمني.
وكان وزير النقل ، محسن حيدرة العمري، قد تحدث في تصريحات لـ"العربي الجديد" في يوليو/تموز عن خطة تهدف إلى توسيع حركة النقل الجوي في اليمن، وعدم حصر تشغيل الرحلات بالناقل الوطني، خصوصا مع تزايد الطلب على السفر إلى مستويات تتجاوز الإمكانات التشغيلية المتاحة حالياً.
وأوضح العمري أن سوق النقل الجوي اليمني شهد نموّاً مقارنة بالفترات السابقة، من حيث حركة المسافرين والطلب على السفر. وقال إن ذلك دفع إلى اتخاذ قرار بفتح المجال الجوي، ودعوة شركات الطيران العربية والإقليمية والدولية إلى استئناف رحلاتها وتشغيلها عبر مطار عدن الدولي والمطارات الأخرى الواقعة في مناطق الحكومة اليمنية المعترف بها دولياً، بهدف توفير خيارات أوسع للسفر أمام المواطنين.
وأشار إلى أن شركات الطيران الخاصة ما زالت في طور التأسيس وبناء قدراتها التشغيلية، ولم تبلغ بعد مستوى يمكّنها من تخفيف الضغط بصورة كبيرة عن الخطوط الجوية اليمنية.